公告版位

在忙碌的工作中總把出遊旅行當作很重要的調劑與生活推動器,真的沒想到,無心插柳柳成蔭的加入airbnb的房東行列,把旅行當作人生志業的我,竟然發現旅行與airbnb這兩者是可以結合,每天接待來自世界各地的旅行者,竟然達到了在自己的家環遊世界的境界,原本只想說是把我家裡原本的空房讓出來出租補足房貸,原本也有猶豫,畢盡把自己的家當成一種半開放式的公共空間來運用,一定有安全上的風險”要承擔,我想這是猶豫是否要出租自己空屋的朋友最為卻步的一點,更不用去問民宿法規上的模糊邊緣(可是這不在我今日的探討範圍),但是我最後被朋友提醒了一點,做任何事都有風險要承擔,開一家店也有風險,例如資金以及安全或其他不可知的因素,好處總是伴隨著缺點,這就是每一個人仔細衡量評估後要做的決定。猶豫了一陣子,最後想想反正就姑且一試吧!如果過程不喜歡、很麻煩,了不起就退出就好,反正我也沒損失。


加入airbnb緣起

會接觸到airbnb,主要是因為我家多餘的套房本來就有長期出租給自己的親友,剛好有一段空檔朋友換工作,結束出租合約,我們剛好看到網站有airbnb的網站,就沒想太多就開始了另類共享經濟的歷程,也可以接待來自世界各地的旅行同好。原本只是尋找下一位常租房客的過渡期,沒想到便宜實惠的價格竟然吸引很多背包客來入住,不僅有實際的金額收入,還有跟這些來自各地的背包客相處交流的過程中,我們其實得到很多正向且無形的收穫,也意外交了很多外國朋友,這一切正向回饋,我才發現其實這是一門可行的小副業。

↑ 跟來自福建跟湖南長沙的朋友一起逛我家附近的全聯超市,再一起下廚煮飯,交流彼此的飲食文化,超棒的體驗。


共享經濟的正面效益


↑為來入住的旅客在房間插上他們國家的旗幟,  這個窩心的小舉動  靈感來自於在日本飯店入住的體驗,細心有禮的日本人會在飯店大廳為今日入住的團體插上歡迎國旗,我很喜歡這樣的歡迎小細節,也應用在我家的房客囉。也是因為製作國旗這個小美工,讓我記住了很多國家的國旗。


交到很多世界各地的朋友,實踐在家旅行的真諦:跟一般旅館不一樣的是,我們自己是屋主,我自己接待,跟他們認識交談,甚至有空時還可以身兼導遊還帶他們一起出遊玩台中,我們房客大多是來自

來訪數第一名:中國港澳的大學交換生和自由行背包客

來訪數第二名:台灣的朋友,馬來西亞跟新加坡的華人

來訪數第三名:少數的旅客來自日本、韓國

最後是來自歐美的華裔外國人,例如接待過來自美國、法國、荷蘭、比利時、加拿大的朋友。

以上旅客幾乎多是華人,他們多是想節省旅行經費的背包客,而且都是很愛旅行的同好,甚至藉由這些入住過程中交流彼此的旅遊經歷與人生故事。例如:我曾接待過正在環遊世界的新加坡夫妻,很榮幸能夠成為他們環遊世界的最後一站,他們拿起相機照片分享這趟旅程的美景,我也因為認識他們而在家裡環遊世界。我也認識了來自中國不同城市不同職業的旅客,跟他們交流彼此的工作生活,這在每天忙碌工作之餘,是一個很棒的調劑與心境轉換,每次都是這些跟他們相識的過程,覺得這才是最無價的收穫。

↑帶著新加坡朋友去吃台中知名的清真牛肉丸火鍋

↑香港的朋友也來環島,我們家有超多的香港跟廣州遊客,是因為台中機場跟香港直飛的廉航hong kong express班次很多,我家又有公車可以直達台中清泉崗機場,幸運地接收了很多香港遊客

↑跟香港的朋友一起去吃台中的港式飲茶餐廳,請他來鑑定道不道地,有專業香港人帶路,仔細告訴我們香港菜的真諦,用道地的廣東話來介紹菜名,非常有趣的一堂香港飲食文化課程呀 (咦???怎麼變他帶路當導遊了  哈哈哈~~~)。

↑北京來的腳踏車背包客,橫越中航公路來到台中,再環整個台灣,全程都是用腳踏車環島,五體投地般地佩服。他竟然說,還好啦~~~我時常從北京騎到上海~~~~!!!!! 台灣還算好騎,很舒服的。 what????? 我瞬間倒彈三步

↑挖了三個月才能獲得的 【陸客入台許可證】文件

↑【台胞證vs.陸客證大陸自由行的旅客跟我們分享申請來台灣的辛苦等待與繁複的文件往返,最終才能來這短短的15天寶島旅程。我們互換彼此的國際護照ˇ兩岸來往通行證(台胞證vs.陸客證),相視而笑~~~兩岸的距離  好似很遙遠,但我們終究也相聚在同一個時空了~~~


2.把多餘的空間分享出來,作最大的利用,創造被動的額外收入:airbnb創始人是在大學生時期把自己租的學生公寓的多餘空間分享給其他背包客,藉此補貼房租花費,airbnb正代表著airbed and breakfast氣墊床和早餐,創始人在公寓客廳擺上氣墊床,提供簡單的早餐,接待背包客,讓雙方互利,營造共享經濟的正面效益。在這裡有些趣聞分享給大家,我真沒想到我家太熱門,竟然曾經有劇組借我家場景來拍電影,頭一次把我家塞了20多個人專業電影劇組,打上專業燈光,頓時我超驚訝airbnb竟然也可以經營到不只是住宿,這真的達到airbnb共享經濟的主旨,讓多餘的閒置空間做最大的使用,創造經濟效應。另外,我原本只有讓出我家的空房作出租,沒想到也有房客曾經跟我要求住客廳沙發,也意外開啟了客廳沙發的房源,由於價格更為便宜,一晚350元,沒想到生意超級好,我們家沙發幾乎入住率是八成,吸引到很多預算有限又不計較住宿品質的背包客。但是我們家沙發會這麼熱門,除了價格還有網上評價很好,我們沙發又大又軟,客廳又有大電視,雖然沒有私密獨立空間,但借住幾晚也不會不舒服。就這樣,接著之後又陸續開啟了打地鋪的選項,這真的是我們意外的收穫呀。

趣聞

  • 出租為電影拍片場地
  • 客廳沙發跟地鋪也可以出租
  • 接受學生訪問airbnb經營分享
  • 英文讀書會的分享,竟意外誘發朋友也想加入airbnb

原來沙發衝浪  也是另一條出路呀

↑我家的客廳地舖


  • 竟然也可以出租為電影拍片場地   不可思議的善用空間

準備

拍張好看的房間照、居家周邊環境照(把家裡整理乾淨 找白天光線充足時拍照)

多幾套換洗床單可供即時使用 (床單乾淨且圖樣好看 拍照也好看唷)

簡單的生活用具例如:吹風機 鏡子 衛生紙 洗髮精 肥皂 居家拖鞋等

回復旅客的罐頭訊息(一定會詢問的交通指南、入住使用規則等)

製作入住Excel清單,方便統整帳目與提醒自己

所在地地圖與旅遊指南(可到火車站的旅遊諮詢中心索取免費地圖)

最大的困境

1.時間配合:這其實是最麻煩的點,因為一旦你的房客一多,你必須把你自己的時間綁在家裡,如果你是一個很不信任旅客、很容易擔心的人,那你會花費更多時間在等待旅客入住、接待房客、退房等等,可是因為我們都有工作,在接洽房客時我會先跟房客說我們可以開門接待的時間,如果你不行配合我們的時間,就謝謝再聯絡。所以這是一開始進行airbnb,房東需要仔細規劃你的時間與退房流程。有時候你的假日也想出去旅行,但是假日就是最多人想入住的時間,所以你就需要取捨,而且有時候你臨時有事,已經先答應房客的入住,到底要跟哪一方反悔,時常會陷入兩難的抉擇。這其實有很多慘痛的案例可以分享,像是前幾天因為我在台北的行程延遲趕回家,房客苦等很久造成糾紛,之後還要退費送小禮物等等的彌補過程。或是我也曾麻煩過其他房客幫我開門接待旅客。切記,不要讓airbnb的經營綁住你的生活,該捨棄的時候就捨棄,保留一些自由時間給自己。還有如果真的有難以抗拒的原因需要拒絕已預定好的房客,怎麼樣後續處理,這真的是一門藝術,例如及早通知、如何安撫氣急敗壞的房客、溝通與彌補送禮等等。

2.清潔問題:我真的是在經營airbnb的歷程中,不斷精進我的打掃清潔能力。畢盡我們不是高級飯店,我們的乾淨程度還是會有一點差異,就算我再怎樣仔細打掃,每天勤勞倒垃圾廚餘、做垃圾回收,換洗床單,還是會有潔癖極的房客們會挑剔,最難接受的就是房間裡有毛髮和蟲子(例如螞蟻、小蟑螂),所以要經營airbnb的房東們,這個是最需要花時間去注意的點。我也是在每天清潔過程中學習如何去消滅小蟑螂,例如噴藥、灑小蘇打粉等。我也經常在抱怨,這些房客會用飯店級的標準來看待你的家,可是我常回問他們,你只花了幾百元來住宿,不應該是這樣拿一晚3000元高級飯店的標準來批評與苛求,這是在入住一開始就要請他們多多包涵的部分,當然前提是 你已經打掃乾淨啦。

3.安全考量:開始當房東有很多風險要考量,最大的就是把自己家開放給外人自由進出,由私人空間變成半開放的公共空間,這絕對有安全考量的風險要承擔,你不會知道這一位房客是否會偷竊或是做甚麼傷人的事,我們也曾被旅客用丟一串鑰匙,一直到房客離去以後才發現,最後猶豫了一晚後還是儘早花錢把大門鎖全部換新,以策安全。建議房東們家內不要擺貴重物品,以防被偷竊,雖然在預定諮詢時,你可以先過濾旅客,例如規定性別,也務必請對方先自我介紹,他來這裡的目的是甚麼,查看他的過往評價,讓你對他有初步了解,但這些其實都很難保證啦!不過目前為止,來的旅客都很棒,隨時保持敏銳度,不要掉以輕心,我相信你一定都會有很棒的airbnb接待歷程。

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